故障現象

品牌機（宏圖飛鴻 2600，主板三帝 PV51MLU，P4 1.8G，256MB SDRAM，銀河 ATX-300-P4B 電源）購買 6 個月後，每次開機需按 F2 才能進入桌面，時間歸零。

維修過程

1. 換 CMOS 電池 → 暫時正常，幾天復發。
2. 主板返廠維修、烤機一周無誤 → 換回客戶家，十天復發。
3. 換新主板 → 十五天復發。
4. 更換同款機型（已停產）→ 客戶滿意，但根因未解。

根因分析：電源干擾清除 CMOS

電池電壓正常（3.141V）、電源輸出各路電壓均在標準範圍，但開機瞬間電源輻射低頻電磁干擾，經電路傳播清除 CMOS 記憶體資訊。此干擾無儀器可捕捉，只能排除法驗證。

驗證數據

• CMOS 電池：3.141V（正常）
• 電源輸出：綠 4.88V、紫 5.17V、橙 3.442V、灰 5.21V、黃 +12.3V、藍 -11.73V、白 -4.94V、紅 5.21V → 全部在規範內。
• 換電源後連續多日開機無異常，確認電源為真兇。

教訓

1. 首次上門工程師未測電池電壓直接換電池，過於草率。
2. 電源輸出電壓正常 ≠ 電源品質好。開機瞬間干擾極難測，需以替換法驗證。
3. 同類隱性故障嚴格測試也難發現，維修需保持懷疑態度，多做替換驗證。