新購滑鼠

正確安裝：插接收器→裝電池→開電源→置於電腦旁。仍無反應→確認電池電量→保固換新（多數1年保固）。

使用中滑鼠

1. 電池電量不足：指示燈仍亮但電壓不足驅動傳輸 → 換新電池（建議鹼性）。
2. USB接收器接觸/相容性：拔換埠位、換電腦測試 → 拔插通常解決驅動相容問題；無效查驅動程式。
3. 重開機後失效：重新插拔接收器多數可解 → 屬廉價滑鼠驅動/硬體相容性差。
4. 距離/遮蔽：滑鼠與接收器距離過遠或被金屬物遮擋 → 縮短距離、移除遮蔽物。

終極建議

以上全試無效 → 確認為滑鼠硬體故障，直接換新最划算。