中醫“望聞問切”與電腦故障的排除方法——問

三、問

　　問診即通過詢問病人和家屬，了解疾病的發生與發展過程，以及目前症狀及其它與疾病有關的情況，在電腦維修過程中，通過對電腦操作人員進行詢問，問其都做了哪些操作，動了什麼部位等，有時會對維修有一定的作用。

　　例五：一台威盛693A主板的機器，在重新安裝操作系統後，不能玩3D游戲，不能用超級解霸播放影音文件。

　　該機器包括聲卡、顯卡在內的所有硬件驅動程序都正確，所有設備都可以正常運行。詢問了一下機主，說以前也有類似的情況，找了一個行家幫著修理了一下，但是具體是怎麼回事他也不知道。此時就可以完全排除硬件之間不兼容或是硬件有問題的情況，問題還是出現在軟件方面。因該機用的是威盛芯片組的主板，安裝上最新版本的威盛4合1驅動程序，所有問題均迎刃而解。

　　從上例可以看出，“問”在電腦維修中的重要性，通過仔細詢問，可以了解機器的基本性能和以前是否“生過病”，從而對症下藥，藥到病除。
中醫“望聞問切”與電腦故障的排除方法——問