辦公室印表機卡紙不僅延誤工作，還可能損壞機器。本文從紙張品質、軟體設定、耗材磨損三大面向深入分析成因，並提供對應解決方案。

一、紙張因素（最常見）

1. 劣質紙/紙屑過多

廉價紙張纖維短、產生大量紙屑，堆積在搓紙輪、分離爪導致打滑、卡紙。建議使用 70~80g 正規品牌影印紙。

2. 紙張受潮/重量不足

• 受潮紙張邊緣卷曲、黏連 → 存放於乾燥處、開封後密封保存。
• 雙面列印時，薄紙（<60g）經加熱變形易卡紙 → 雙面列印建議 ≥80g。

二、軟體設定錯誤

• 紙匣實際裝 A4，驅動程式卻設定 Letter/Legal → 尺寸不符導致卡紙。
• 列印屬性中「紙張類型」選錯（如選厚紙卻放普通紙） → 搓紙壓力不匹配。

快速重置法： 關機拔電源 → 按住「進紙/清潔/電源」組合鍵 → 按「清潔」10 秒 → 重新開機，清除列印機記憶體錯誤狀態。

三、耗材磨損（使用超過 1.5 年）

1. 搓紙輪

• 症狀：紙剛進入就卡住、多張進紙。
• 暫時對策：濕布擦拭橡膠滾輪；或將橡膠套翻面 180°、纏膠帶增加直徑。
• 根治：更換原廠搓紙輪組。

2. 取紙輥

• 症狀：紙匣有紙但完全不進紙、滾輪打滑聲。
• 應急：橡皮筋纏繞增加摩擦力。
• 根治：更換取紙輥組。

3. 分離爪

• 磨損尖銳度下降 → 多張進紙 → 更換分離爪組件。

四、雷射印表機特有檢查點

• 定影組溫度異常（過熱/不熱） → 熱敏電阻/加熱燈管故障。
• 轉印帶/鼓組壽命到期 → 列印品質下降伴隨卡紙。
• 紙張感測器灰塵遮蔽 → 以壓縮空氣清潔感測器窗口。

預防保養建議

1. 每月開啟蓋板以壓縮空氣清理紙屑、碳粉殘留。
2. 定期更換原廠耗材組件（依列印張數）。
3. 紙張開封後放入防潮盒，避免長期暴露。
4. 驅動程式保持最新，紙張設定與實際裝載一致。