目前在單位辦公室組網環境中,由於工作站數量相對較少,因此單位用戶一般選用具有路由功能的小型交換機,對於日常辦公用的打印機來說,通常都需要對服務器端進行合適設置,同時在打印材料的過程中,與打印機直接相連接的服務器一定要處於正常運行狀態。筆者單位中的某個辦公室中共有兩(電腦沒聲音)台工作站,每一台工作站中都已經安裝了Windows XP操作系統,並且每一個系統都已經安裝好了SP2補丁程序,請人組建好小型的內部網絡並將打印機設置成共享狀態後,任何一台工作站都能正常訪問網絡打印機;最近不知道怎麼回事,辦公室中的一台工作站無法訪問網絡打印機了,只有與網絡打印機保持直接連接的工作站能夠正常打印。
根據這一故障現象,筆者初步認為該網絡打印故障是由網絡因素引起的,於是根據這一分析思路,筆者進行了以下排除操作:
首先筆者對連接有網絡打印機的那台工作站進行了檢查,在檢查時重點看了打印機的各項參數是否設置正確,結果發現網絡打印機的各項設置一切正常;後來筆者又看了打印機此時是否處於共享狀態,因為在某些時候,我們可能由於操作不小心而將網絡打印機的共享狀態取消掉,這樣一來的話內網中的其他工作站肯定無法正常訪問網絡打印機,經過檢查筆者發現當前打印機的網絡共享狀態也很正常。
倘若內網中的兩(電腦沒聲音)台工作站都無法正常訪問網絡打印機的話,那我們應該在與打印機直接相連的工作站中,認真檢查一下本地Windows系統是否已經把該打印機設置為了默認打印機;在查看目標打印機是否是默認打印機時,我們只需要依次單擊“開始”/“設置”/“打印機和傳真”命令,在隨後彈出的打印機列表窗口中,看看目標打印機圖標上是否有黑色的小勾號(如圖1所示),要是有的話那就表明目標打印機已經被設置成本地系統默認的打印機了。
圖1
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著眼細節處理!解救網絡打印過程中的稀奇故障