區域網路兩台電腦共享印表機，其中一台突然無法列印，另一台（連接印表機的主機）正常。筆者實戰排查發現，問題往往藏在被忽略的細節設定中。

故障現場

• 環境：兩台 WinXP SP2 工作站，小型交換機組網
• 現象：Client 端無法存取共享印表機，Host 端正常

排查實錄：三大關鍵檢查點

1. 印表機共享狀態是否意外取消？

Host 端「印表機和傳真」視窗 → 右鍵印表機 → 確認「共享」已勾選。誤操作取消共享是高頻誤觸。

2. Host 端是否設為預設印表機？

「開始」→「設定」→「印表機和傳真」 → 目標印表機圖示上必須有黑色小勾號。無勾號表示非預設，Client 列印任務無法正確導向。

圖 1：預設印表機圖示特徵

3. 網路層級基礎連通性

• Ping Host IP 確認網路通
• 防火牆/防毒軟體是否阻擋檔案與印表機共享埠（TCP 139/445）
• Guest 帳號是否啟用（簡單共享模式下常需）

延伸檢查清單

• Host 端「印表機資料夾」→「檔案」→「伺服器屬性」→「進階」→ 確認「啟用列印池」等選項
• Client 端「新增印表機」精靈 → 「網路印表機」 → 瀏覽或輸入 \\Host名稱\共享名稱
• 驅動程式版本 Host/Client 是否一致

網路共享印表機故障 80% 集中在「共享開關」、「預設印表機」、「防火牆/權限」三大細節。建立檢查清單，下次故障 5 分鐘內定位。