電腦開機藍屏是常見故障,嚴重程度不一。本文整理常見藍屏代碼成因與對應解決方法,助你快速診斷修復。
與硬體無關,由驅動程式或軟體衝突引起。例如 DELL 機種 USB 鍵盤與 QQ2007 鍵盤加密衝突、IBM T 系列筆記本裝驅動失誤。
解決:回想近期是否更新驅動或軟體,卸載後測試。若想不起來且頻繁發生,建議重灌系統。
非硬碟壞軌,而是設定錯誤或病毒破壞引導扇區。
原版安裝光碟出現:主板較新,舊版安裝光碟不支援新硬碟介面,進 BIOS 將硬碟模式改為 IDE 相容模式 (現代 Ghost 版通常已解決)。
使用一段時間突然出現:多為病毒所致。開機按 F8 選「最後一次正確配置」嘗試恢復,無效則重灌系統。
系統檔案系統錯誤機率大,硬碟實體壞軌機率小。筆者處理 20 多例僅 1 例真有壞軌。
修復:用原版系統安裝光碟 (或金手指 V6 PE 內建控制台) 開機,選「R」進入修復控制台,在 C:\ 提示符下輸入 chkdsk /r 自動檢測修復。修復完成重開機進入系統後先殺毒、再重開機測試。若仍出現此代碼,硬碟確有問題,需更換或將壞軌區劃為隱藏分區。
多為病毒導致,殺毒即可。無法進入正常模式可按 F8 進安全模式。亦可能為記憶體問題,嘗試重插記憶體,但此代碼因記憶體損壞機率不高。
若每次皆為此代碼,依序更換測試:硬碟 → 記憶體 → CPU,必為硬體故障。
錯誤訊息顯示「未知硬體錯誤」,實多與硬體無關,多為系統啟動的驅動程式或服務出問題。例:將筆記本 F 槽改為 E 槽後出現此代碼,插上 USB 產生 F 槽即正常,發現開機時系統寫入的隱藏檔在 F 槽,改回 F 槽即解決。遇到 C 開頭代碼可類比排查。
基本為硬體導致,首疑記憶體 (換條測試),次疑 CPU (雖罕見但筆者 06 年至今遇過兩例),其他硬體極少導致代碼隨機變化。
兩種可能:
① 系統設定「自動重新啟動」:我的電腦→右鍵屬性→進階→啟動與故障修復→設定→取消勾選「自動重新啟動」,藍屏即會停留。
② 顯卡或 CPU 過熱:開機箱檢查散熱風扇與散熱器狀態。
開機即藍屏一閃重開:無法在系統內設定。開機連按 F8 選「啟動失敗後停用自動重新啟動」,系統即會停在藍屏代碼供查看。
參考第 7 項:先重灌系統確認是否軟體問題,再按順序測試硬體:記憶體 → CPU → 硬碟 → 顯卡。主板極少直接導致藍屏。