網管經驗對無線局域網進行高效故障診斷

基於IEEE 802.11標准的WLAN逐漸進入主流網絡,使得針對無線網絡的故障診斷和安全保障變得與有線網絡一樣重要。 　

　　支持多種模式的分析儀可以掃描所有802.11頻段，包括2.4GHz和5GHz頻段中的所有通道，並以圖形化的形式顯示，從這些圖表中可以查看配置是否合理、SNR信噪比是多少、可以利用的帶寬會有多少及其他相關問題。如果某個AP出現突出流量，可能是因為有很多客戶端正在通過這個AP上網；另一方面，也可能是某種特別的應用或協議正在大量占用帶寬。技術人員攜帶無線分析儀可以搜索“發送流量最多者”，快速判斷是否有MP3下載、BT下載等應用，這些在無線網絡中是需要禁止的應用。 　

　　RF信號故障 　

　　不同於有線網絡，無線網絡的性能會隨AP和客戶端的位置變化和環境變化而受到影響。當一個客戶端漫游到RF信號很弱的地方，可能會造成無線網的盲區。這些盲區會對一些應用帶來影響，例如基於無線網的VoIP應用。 　

　　故障診斷步驟 　

　　當用戶遇到無線連接故障，通常是尋求內部IT支持人員的幫助。技術人員使用測試儀可以從客戶端位置成功登錄無線網絡，那麼問題可能在客戶端設備的配置或權限。如果測試儀不能連接到服務器，問題可能在無線或有線網絡的物理層方面。另外，沒有足夠的帶寬、請求排隊超時、沖突干擾等也可能是故障的根源。 　

　　網管員使用無線測試儀從故障位置掃描無線網環境可以測量信號強http://.度和AP的性能。在被動模式下，測試儀的無線網卡只接收信號，不發送數據。如果RF質量可以滿足要求，那麼管理員可以用客戶端模式登錄無線網進行測試，例如登錄測試、PING和吞吐量測試。 　

　　支持安全測試 　

　　前面提到，無線網是動態的，部署完成後，有時因為人為的錯誤，有時因增加無線網接入覆蓋范圍而帶入一些未授權的設備。很多時候，因為無線網是在三維空間裡（電腦自動關機）提供接入服務，所以未授權的AP可能會連接進來。另外，也可能是由於設計錯誤導致這個結果。 　

　　網絡審查 　

　　從安全的角度來看，根據預測,在2006年, 70%的惡意攻擊會是通過AP或客戶端的錯誤配置造成的安全漏洞造成的。 無線測試工具可以幫助企業定期地審查AP和客戶端的配置，查看這些配置是否符合公司安全策略。 　

　　研究機構推薦企業定期地檢查設備配置，如果企業選擇WPA網絡，那麼PEAP是一種有效的授權方式，管理員需要確認所有的AP都配置為PEAP。 　

　　對無線網進行周期性地現場勘測是必要的，網管員可以使用手持工具分析RF信號質量，查看性能有沒有下降。

網管經驗對無線局域網進行高效故障診斷