現象特徵
QQ 正常收發訊息，IE 打開網頁無響應/極慢/報錯。經典「QQ 通、Web 不通」剪刀差。
原因一：病毒/木馬佔用 CPU 100%（最兇險）
- IE 左下角長顯「正在打開網頁」，任務管理器 CPU 100%
- 定位貪婪進程 → 記名 → 結束進程 → 安全模式刪文件 → 註冊表搜名徹底清理
- 殺毒無效時，手動刪除是唯一出路
原因二：代理服務器設置干擾（高發、易忽略）
- IE 設置代理（控制面板→Internet 選項→連接→局域網設置→勾選代理）
- QQ 用 4000 端口不走代理，Web 用 80/8080 走代理 → 代理不穩導致 Web 斷續
- 對策：取消代理設置，直連上網
原因三：DNS 解析失效
- 域名無法解析為 IP → Web 不通，QQ 用 IP 直連不受影響
- 成因：ISP DNS 故障、路由器/網卡無法連 DNS、本地 DNS 緩存污染
- 對策：電話詢問 ISP；重啟/重配路由器；手動指定 DNS（電信 202.96.134.133/202.96.128.68）；`ipconfig /flushdns`；更新網卡驅動/換卡
原因四：系統文件損壞導致 IE 異常
| 成因 | 表現 | 修復方案 |
|---|
| 系統不穩（頻繁死機/非法關機） | 系統文件丟失 | 原版安裝光盤 + `sfc /scannow`（Win98 用 `sfc`） |
| 軟硬件衝突（新裝程序/硬件） | 網卡驅動/IE 衝突；XP SP1 下 IE6 與超線程衝突 | 卸載新裝程序/硬件；F8 進「最後一次正確配置」；XP 用系統還原；超線程進 BIOS 禁用或升 SP2 |
| 病毒破壞 | 系統文件損壞/丟失 | 系統盤全盤查殺 |
特殊現象：首頁能開、二級鏈接打不開 → 批量重註冊 DLL（見原因一底部腳本）。
原因五：IE 內核損壞（終極手段：重裝/升級 IE）
- Win98/2K IE5 → 升級 IE6
- Win98+IE6：控制面板→添加刪除程序→選 IE6→修復
- Win2K+IE6/XP：
① 註冊表 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}` → `IsInstalled` 改 0
② XP 光盤 + `rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf`
- 註：重裝 IE 不保證 100% 解決，僅作思路
分級診斷決策樹
- 任務管理器 CPU 100%？→ 是 → 病毒查殺（原因一）
- IE 代理已勾選？→ 是 → 取消代理（原因二）
- IP 直連通、域名不通？→ 是 → 修 DNS/刷緩存（原因三）
- 近期裝新軟硬件/死機？→ 是 → 系統修復/還原（原因四）
- 以上皆否 → 嘗試重裝/修復 IE（原因五）