模式不當導致網絡故障解決辦法

　近日，筆者家中的網絡出現了異類現象，無法正常上網，讓筆者很是苦惱了一把。

　　網絡環境

　　家中有兩（電腦沒聲音）台計算機，其中用於Internet連接共享的主機安裝了兩（電腦沒聲音）塊網卡，一塊是計算機內置的10M網卡，另外一塊是10/100M自適應的網卡，其中內置的10M網卡直接與小區的局域網交互機相連接，接入到小區寬帶網絡中，10/100M自適應的網卡直接與家中的另外一台計算機相連接，家中兩（電腦沒聲音）台計算機相互傳輸數據時的速度可以達到100M標准。

　　故障現象

　　最近筆者在Internet連接共享主機中在線觀看電影時，發現網絡突然出現斷流現象，考慮到小區的電信寬帶局域網，偶爾也會發生網絡突然斷線的故障，這種故障一般會過一段時間後就能自然恢復了，因此筆者一開始也沒有把網絡突然斷流故障放在心上，於是就忙其他事情了。可過了幾天後，筆者再次上網時，發現這樣的斷流故障仍然存在;不得已，筆者向電信公司報了維修故障，請來了電信的網絡技術人員。這位老兄看上去技術還挺娴熟的，對我提到的故障現象好象早已了然於胸，徑直對操作系統的相關設置進行了調整，然後又打開網絡屬性設置窗口，把網卡的工作模式修改了一下，整個過程大約只持續了1分鐘。滿以為行家一出手，就能立馬把網絡斷流故障“驅走”;可誰曾想到，再次上網測試時，發現行家的“閃電行動”竟然沒有任何效果。這一下，行家放慢了檢查速度，對系統的任何上網設置進行了逐一查看，在確信上網設置一切正常的情況下，又開始了對網絡連接線路的排查;功夫不負有心人，最後電信的工作人員終於找到故障的“罪槐禍首”，原來是小區的局域網交換機因意外原因突然停電了，怪不得在參數設置方面鼓搗來、鼓搗去，沒有一丁點作用

　　到了這裡（電腦自動關機）好象網絡斷流故障就應該解決了，然而人算不如天算，當電信的工作人員將局域網交換機的電源接通後，用於Internet連接共享的主機直接就不能上網了，但是將10/100M自適應的網卡與局域網交換機連接時，上網就正常了。那麼為什麼計算機內置的10M網卡，突然之間就不能正常工作了呢?電信的行家給了筆者這樣的解釋，或許是由於內置10M網卡在長時間工作後性能的穩定性已大大下降，或許是內置網卡無法從主板中獲得足夠的電源功率。的確，當筆者嘗試著將計算機內置的10M網卡，與家中的另外一台計算機相連接時，發現家庭內部的網絡也不通了，這似乎也驗證了電信行家的結論是正確的。

　　故障解決

　　筆者怎麼也想不通，網卡為什麼會在突然之間就損壞了，畢竟它傳輸的通常都是微弱信號，在沒有受到外力干預的情況下，網卡往往是不容易被報廢的呀?筆者實在不甘心就這樣不明不白地讓網卡“退役”，於是自己動起了腦子，開始思考電信人員過來維修的全過程;突然之間筆者想到維修人員好象對網卡的工作模式進行過修改，會不是網卡的工作模式惹的禍呢?於是我一不做，二不休，迅速打開網絡屬性設置窗口，在“常規”標簽頁面中選中計算機內置的10M網卡，並單擊一下“配置”按鈕，在其後出現的配置頁面中，查看到網卡的當前工作模式是BNC 10base2，而該工作模式通常用於以同軸電纜作為傳輸介質的網絡連接，而目前我的網絡是通過雙絞線與局域網交換機相連接的，很明顯網卡的工作模式設置出現了錯誤。另外網卡還有幾種工作模式，它們分別是全雙工模式、半雙工模式以及AUI 10base5模式，其中AUI 10base5模式也是用於以同軸電纜作為傳輸介質的網絡連接的，剩下的網卡只能工作在全雙工模式下或半雙工模式下了。後來，筆者又嘗試著將網卡分別設置為全雙工模式和半雙工模式進行工作，發現網卡此時都能正常工作，而且網卡也不出現斷流現象了。至此，網卡斷流故障就這樣解決了

　　故障總結

　　總結上面的故障排除過程，筆者得出了以下幾點體會:

　　1、遇到網絡訪問出現故障時，應該首先對網絡的物理連接以及網絡硬件自身的狀態進行一下檢查，畢竟這方面檢查有的可以直接通過人眼觀察出來;例如本文中的局域網交換機由於遇到意外原因突然停電了，要是此時我們先觀察一下網卡的信號指示燈狀態，說不定就能快速把交換機停電的因素給查找出來，而用不著花費太多的時間，在參數設置和系統設置方面進行鼓搗，這樣就能提高網絡故障排除的效率。

　　2、發生任何網絡故障，需要請其他專業技術人員幫忙維修時，必須盡可能詳細地把故障現象描述給維修人員，這樣可以幫助維修人員縮小故障排查范圍，快速准確查找故障原因。

　　3、要注意網卡工作模式對網絡傳輸狀態的影響，以便日後遇到相同故障狀態時，能盡快地恢復網絡故障。例如，當網絡傳輸狀態一切正常時，你可以將此時的網卡工作模式記憶下來;要是以後網卡一旦遇到什麼故障，你就能很容易判斷和調整故障了。只要打開網絡屬性設置窗口，進入到“常規”標簽頁面，選中發生故障的網卡型號，再單擊“配置”按鈕，打開網卡工作模式設置窗口，檢查網卡當前工作模式是否和正常模式一致，要是不一致的話，你不妨嘗試著將它調整為正常模式，說不定你遇到的網卡奇怪故障就自動消失了。

　　4、盡可能地在計算機中安裝Windows 2000以上版本的操作系統，畢竟這樣的操作系統能對一些常規性的網絡故障，進行自動診斷並給予你相應提示，你只要善於利於系統自動診斷提示，就能大大提高解決故障的效率。例如，一旦物理連接線路有問題的話，Windows 2000操作系統會自動提示你，當前連接電纜沒有連接好，這樣你就能根據系統診斷出來的故障提示，來縮小故障排查范圍，從而提高故障排除效率。相反，本例中筆者的計算機中安裝的是Windows 98系統，因此發生網卡斷流故障時，不知道是物理連接線路斷開引起的，還是數據包堵塞造成的，或者還是網絡參數設置不當造成的，如此一來維修人員就必須逐項進行排查，很顯然Windows 98系統不利於故障的迅速排查。

　 　 　 　

　

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