網絡故障排除實例應用一則

【背景情況】筆者所在學校北微機室（建於2001年）共有57台機器，通過兩（電腦沒聲音）台TP-Link TL-SF 1024（24口）和一台TP-Link TL-SF 1016（16口）交換機組建成小型局域網。後來，學校建成校園網，通過路由器共享方式上網，配置了一台DHCP服務器自動分配IP地址，並在機房引入一條專門用來上網的網線。當教師機上網時，拔下原有的網線，把引來的網線插上即可。但這樣很不方便，每次上課時還得換網線。後來，管理員把用來上網的網線插到了一台交換機的Uplink口上，這樣一來就不用來回換網線了。一般情況下不允許學生機上網，因此把機房的機子都設為固定IP地址（不在上網的網段），教師機上網時把IP地址改為自動獲得即可。　　　　

　　【問題描述】最近，IP地址改為自動獲得後，教師機不能上網了。在DOS提示符下鍵入Ipconfig命令，回車後能夠正確獲得IP地址。看來，同DHCP服務器連接的網絡應該沒有問題，但是Ping服務器時卻不通。打開交換機的櫃，把用來上網的網線直接插到教師機上，卻能夠正常上網了。

　　【故障排除】根據上面的描述，故障應該出在交換機上。認真觀察交換機上的各個指示燈，未發現異常情況。上課時，整個機房的局域網也沒有一點問題。筆者仔細觀察交換機的各個接口，注意到與Uplink口（插用來上網網線的）相鄰的UTP口上插有一根網線，莫非問題出在這兒拔下與Uplink口相鄰的UTP口上的網線，上網的故障排除了。後來得知，機房管理員在清理設備的灰塵時，看到交換機的前面掉下來一根網線，就順手插到這個接口上了。　　　　

　　【事後分析】Uplink口是交換機上一種常見的端口，便於兩（電腦沒聲音）台交換機之間進行級聯。它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道，因而使用了Uplink口，另一個與之相鄰的普通端口就不能再使用了。這兩（電腦沒聲音）個端口稱為共享端口，不能同時使用。而現在的很多交換機都支持端口自動翻轉功能，所有端口既可用作Uplink口，也可用作普通口，所以也就不會發生這種問題。
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