症狀：QQ 正常聊天，IE 無法開網頁。成因可能：路由器限制、DNS 設定錯誤、IE 元件損壞、病毒木馬。先確認路由器未限制網頁瀏覽，再依序操作。

1. 設定自動取得 IP/DNS：本地連線屬性 → TCP/IP → 勾選「自動取得 IP」與「自動取得 DNS 伺服器位址」。
2. 重置 TCP/IP 協定：執行 netsh int ip reset c:\resetlog.txt → 重開機（相當於重裝 TCP/IP）。
3. 修復 IE 核心元件：依序執行 8 組指令（每行輸入後按 Enter，提示成功點確定）：
   regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
4. 全盤掃毒 + IE 修復：用 360/金山/卡巴斯基掃毒並執行 IE 修復功能。

完成仍無效，聯繫寬帶商排查線路故障。