網絡運行不穩禍起交換端口散熱不良

無論多大規模的局域網網絡，它的運行性能不可能一直很穩定，就象普通的人一樣，無論他平http://www.xsyzj.cn時多麼健康，身體偶爾也會有一些不適；一般來說，只要網絡管理員平http://www.xsyzj.cn時加強http://.管理，就能防范於未然，讓局域網網絡盡可能地保持穩定。不過，造成網絡運行不穩定的因素比較多，不少細節因素常常不那麼起眼，所以網絡管理員在排查這方面的故障很容易走彎路。這不，筆者曾經遭遇到的一則網絡運行不穩定故障，就是由於交換端口散熱不良引起的，在排查過程中筆者由於忽視了這種細節因素，造成故障排查費了很多時間，走了很多彎路；為與大家共享交流，筆者現在就將該故障的詳細排查過程還原出來！

　　上網連接不穩

　　筆者辦公室有四台普通計算機，平http://www.xsyzj.cn時這些計算機都通過牆上的網絡插座，連接到單位樓層交換機，去訪問單位內網資源。最近，由於工作需要，這四台普通計算機需要直接訪問Internet，為了節約組網成本，筆者就使用共享ADSL寬帶的方式進行上網；在上網連接時，筆者花了幾十元錢購買回來了一只5口的普通交換機，四台普通計算機全部通過100M雙絞線連接到5口交換機上，另外一個空余交換端口連接到ADSL設備上。

　　起初的時候，每一台普通計算機都能正常上網，可是過了一段時間後，這些計算機都不能上網了。剛開始的時候，筆者還以為是普通交換機與ADSL寬帶設備的連接出現了松動，於是拔掉這兩（電腦沒聲音）個設備之間的網絡線纜，並按照正確的方法進行了重新連接，在確保接口連接牢靠穩定後，筆者從自己的計算機中進行了上網測試，發現還是不能正常訪問Internet網絡，詢問其他的同事，他們經過測試，發現都不能正常上網。看來，問題出在交換機或ADSL設備身上，於是，筆者嘗試著重新啟動了一下交換機設備，看看是否是交換機出現了軟故障；當交換機重新啟動成功後，筆者再次進行了上網測試，結果發現無法上網的故障立即消失了，果然問題真的是由交換機引起的。原以為到了這裡（電腦自動關機），無法上網的故障就算成功解決了；誰曾想到，沒有多長時間，辦公室中的所有計算機同時又不能正常上網了。

　　端口散熱不良

　　再次重新啟動交換機設備，計算機上網時間還是不能持續很長，難道問題不在交換機身上，而在ADSL設備身上於是，筆者嘗試著重新啟動了一下ADSL設備，不過這次重新啟動操作，並沒有讓故障現象有所改變；後來，筆者想到ADSL設備的撥號參數如果設置不當的話，很容易造成上網頻繁掉線的現象，那會不會是撥號參數沒有設置正確，造成了辦公室中的計算機不能穩定上網故障呢為了驗證自己的猜想是否正確，筆者立即進入ADSL設備後台系統，找到網絡連接相關設置選項，發現對應參數設置是正確的，這說明上述故障現象與ADSL設備的參數設置無關。為了完全排除ADSL設備自身因素，筆者斷開交換機與ADSL設備之間的物理連接，並將辦公室中的其中一台計算機直接連接到ADSL設備上，發現該計算機能夠穩定上網，這說明辦公室網絡運行不穩定的故障與ADSL設備的工作狀態完全沒有關系。

　　不得已，筆者只好再次將目光轉移到交換機身上，由於之前通過重新啟動交換機系統可以短暫恢復故障現象，為此筆者懷疑該交換機的後台系統存在BUG，而這個BUG或許就是造成辦公室網絡運行不穩定的“罪槐禍首”。為了判斷交換機後台系統是否真的存在問題，筆者准備使用其中的一台計算機連接到交換機上，進行穩定性測試；想到做到，筆者拔掉其他三台計算機連接到交換機上的網絡線纜，只讓其中一台計算機與交換機相連，之後又重新啟動了一下交換機後台系統，結果筆者看到這台計算機竟然可以正常上網了。後來，筆者擔心這台計算機過一段時間後又不能上網，於是對其上網連接狀態進行密切觀察，連續很長時間，這台計算機的網絡連接都沒有斷開，很顯然那台交換機後台系統能夠運行穩定，這也意味著辦公室網絡運行不穩的故障與交換機後台系統無關。

　　既然交換機連接一台計算機，可以穩定上網，那麼為什麼同時連接四台計算機就不能正常上網呢對此現象，筆者實在是無法理解；不過，筆者繼續進行了測試，又將兩（電腦沒聲音）台計算機同時連接到交換機上進行測試，結果發現它們也能正常上網，只是上網速度有點變慢。當筆者繼續增加計算機進行上網測試時，發現上網的計算機開始連接不穩定，同時筆者接觸對應交換端口表面時，感覺到有點發熱；當所有計算機全部連接到交換機上後，筆者感覺到這些交換端口的發熱現象更加嚴重，難道是交換端口散熱不良，造成了交換機工作狀態發生癱瘓

　　考慮到交換機只有一、兩（電腦沒聲音）個交換端口工作時，網絡就能運行穩定，所有端口同時工作時，網絡運行就不穩定，筆者估計問題很可能是交換機的端口散熱不良引起的；為此，筆者特意找來一只品牌完全相同的8口交換機，來替代5口交換機，並且為了保證交換端口散熱良好，筆者還特地將每台計算機的網絡線纜間隔插入到交換機上，確保每個交換端口都有足夠的散熱空間，果然經過間隔連接處理之後，筆者辦公室中的網絡運行立即恢復了正常狀態，並且連續過了很長時間，故障現象也沒有發生，至此網絡運行不穩定的故障就被徹底解決了。

　　故障回顧總結

　　回顧上面的故障排除過程，筆者認為辦公室所用交換機由於只有幾十元，質量明顯難如人意，當辦公室中的所有計算機全部通過網絡線纜連接到交換機上後，所有網絡線纜就會緊密地聚集在一起，堵塞了交換端口的散熱空間，那樣一來，交換機持續工作的時間稍微長一點，交換端口的發熱現象就比較嚴重，最終引發了辦公室網絡運行不穩定的故障現象。當交換機只連接一台、兩（電腦沒聲音）台計算機時，交換端口的散熱效果比較好，那麼就不容易出現網絡故障，這也是只連接一台、兩（電腦沒聲音）台計算機能夠穩定上網的原因；當選用了8口交換機，並采用間隔連接方式後，交換端口的散熱性能得到了明顯改善，所以四台交換機全部連接上交換機後，辦公室網絡也能夠穩定運行了。同時，從上面的故障現象中，我們不難看到，交換機的自身質量對整個網絡的運行性能是多麼重要，為此我們日後在進行組網時，不能片面地節約組網成本，讓交換機高負荷地運行，而應該適當地保留一些端口余量，確保交換端口能夠散熱良好。 網絡運行不穩禍起交換端口散熱不良