應用崩潰、啟動器重繪、延遲
安裝了Android 5.0系統的設備有一定幾率會出現內存洩露的問題,且症狀都千奇百怪。有時候後台應用會自動關閉並重啟;有時候啟動器會在返回主屏幕後重繪,且耗時過長;還有時候多任務和最近應用菜單會出現延遲,浏覽器也會重載標簽頁;還有的時候,應用會崩潰並強行關閉,特別是音頻串流應用。這些問題雖然各不相同(在低配置機型上尤為嚴重),不過它們看起來都是同一個bug所造成的。
變通辦法
重啟設備可暫時解決問題,但使用3-4天後問題會再度出現。
關閉Google即時有可能會改善問題(進入谷歌設置,點擊搜索和即時》即時貼,然後將其關閉)
可能的解決方法
刪除Google應用的搜索數據可能會解決該問題。具體方法:進入設置》應用程序》全部,找到Google應用,點擊管理空間,然後勾選清除所有數據。執行該操作之後,Google搜索、Google即時、Google即時啟動器的數據會被清空,你需要重新進行設置。
執行恢復出廠化設置,但在此之前你應該將所有數據進行備份。具體方法:進入設置》備份與重置》重設出廠數據,然後選擇底部的重置手機/平板。
注意檢查軟件升級,谷歌目前已經修復了這個問題,但我們還需等待新的軟件升級。
耗電過快
大量Android 5.0用戶稱自己設備的耗電速度過快。原版Lollipop當中的確存在Wi-Fi引發的耗電問題,但谷歌已經在Android 5.0.1當中進行了修復。Android 5.0本該提升設備的續航,因此如果你的設備在升級之後依然耗電太快,下面這些方法或許可以解決問題。
變通辦法
進入設置》電池,然後查看是否有耗電量不正常的應用。如果有,進入設置選項查看是否可以進行調整,並確保應用已升級最新版。如果方法無效,你可以考慮將其卸載。
可能的解決辦法
嘗試將手機中所有的應用都升級至最新版本。
耗電過快的問題一般都是某款應用所引起的,你可以嘗試逐一卸載並查看效果,或者是執行恢復出廠化設置,然後有選擇地重新安裝。
無法播放視頻
不少用戶反映,自己的設備無法正常使用視頻串流服務。部分用戶只是無法使用某些視頻服務,也有設備無法進行任何視頻串流。甚至還有用戶稱自己的設備無法拍攝視頻。
變通辦法
重啟或許會解決這個問題,但這只是暫時性的。
嘗試清空問題應用的緩存。具體方法:進入設置》應用程序》全部,選擇問題應用,然後點擊清除緩存。
清除整個緩存分區可能會解決該問題,但你首先需要知道如何進入Recovery模式。遺憾的是,這個方法也無法永久性地解決問題。
可能的解決辦法
進入設置》關於手機/平板,然後連續點擊版本號多次。這會解鎖系統的開發人員選項。進入之後,在媒體一欄當中禁用“使用NuPlayer(實驗)”選項,然後重啟設備。
Wi-Fi無法連接或保持連接
在升級到Android 5.0之後,部分設備的Wi-Fi也出現了問題,要麼無法連接Wi-Fi,要麼頻繁斷開連接。這是移動設備普遍存在的問題,可以嘗試的解決方法如下。
可能的解決辦法
最基本的辦法:重啟路由器和移動設備。
進入設置》Wi-Fi,長按你的網絡並點擊忘記網絡,然後重新進行連接。
使用浏覽器進入路由器設置頁面,將網絡切換至不那麼常用(擁擠)的頻段。
確保路由器的MAC地址過濾處於關閉狀態,或在其中添加設備的MAC地址。你可以進入設置》關於手機/平板》狀態或設置》Wi-Fi,然後點擊右上角的設置按鈕,並選擇高級。在這裡,你就能查看到設備的MAC地址。
確保路由器固件處於最新狀態。
通話無聲音
不少用戶在打電話時都碰到了無法聽到對方,或對方無法聽到自己的問題。
變通辦法
重啟手機可暫時解決該問題。
使用藍牙耳機。甚至先使用藍牙耳機,然後切換回來也有可能解決該問題。
可能的解決辦法
你可以嘗試在關機後將SIM卡取出並再次插入,然後開機進入設置》更多》移動網絡》接入點名稱,點擊右上角的菜單按鈕,然後點擊重設到默認。
藍牙無法正常工作
藍牙無法正常工作也是Android 5.0當中常出現的一個問題。有的用戶無法配對,有的在建立連接之後依然無法正常工作,還有的會自動斷開連接。
可能的解決辦法
首先請確保配對方式正確。某些藍牙配件需要在按下機身按鍵之後才會進入配對模式。
刪除舊的藍牙配置文件。
進入設置》藍牙,點擊旁邊的設置圖標,然後點擊取消配對。重啟後嘗試再次連接。
進入設置》應用》全部》藍牙分享,然後清除數據和緩存,重啟手機。