手機突然花屏/螢幕異常顯示，重啟無效怎麼辦？

遇到花屏、亂碼、色塊等顯示異常，依照以下順序排查：

排查步驟

1. 強制重啟： 長按電源鍵 10 秒以上強制重啟，嘗試恢復正常顯示。
2. 拔除外置 SD 卡： 若插有 MicroSD 卡，取出後重啟觀察。損壞的 SD 卡讀取錯誤可能導致顯示異常。
3. 備份數據 → 恢復出廠設定： 設定 → 備份與重置 → 恢復出廠設定 (清除所有數據)。排除系統文件損壞、惡意軟體、驅動衝突。

若恢復出廠後仍花屏，則為硬體故障 (螢幕排線鬆動/斷裂、屏幕 IC 損壞、主板顯示通路故障)，需送官方售後或專業維修店檢測更換螢幕組件/主板維修。