方法一：甜辣椒助手「清除密碼」（保留使用者資料）

1. 手機連接電腦，開啟 USB 偵錯，甜辣椒助手識別裝置
2. 點擊「實用工具」→「清除密碼」
3. 成功後手機自動重啟，鎖屏密碼移除，資料完整保留

前提：手機已開啟 USB 偵錯且能正常連接助手。

方法二：Recovery 模式雙清（資料全清，SD 卡資料保留）

1. 關機 → 進入 Recovery 模式（各機型按鍵組合不同，常見：音量+ + 電源）
2. 音量鍵選 wipe data/factory reset → 電源鍵確認 → 選 yes -- delete all user data
3. 再選 wipe cache partition → 確認 Yes - Wipe Cache
4. 最後選 reboot system now 重啟

方法二適用於無法連接助手（USB 偵錯未開）或方法一失效的情況。操作前請確認重要資料已備份。