現象一: 手機不開機(手機電池可拆卸)
解決方法:
新手機(或升級後、恢復出廠設置後)放上電池首次開機,手機要做初始化的操作,開機時間會較長,有可能被誤認為不開機。對於電池過度放電造成的不開機,取下電池,手機連接充電器看能否開機,如可以開機,將電池裝上充電30分鐘以上,可正常開機。
現象二:手機放在口袋中,觸摸屏與身體接觸,此時來電概率性無法劃動觸屏接聽電話。
解決方法:
保持手及觸摸屏的清潔和干燥,擊兩下開機鍵(鎖屏鍵),讓觸摸屏自身重新校准。
現象三:手上或觸摸屏上有油或者水時,導致觸摸屏失靈。
解決方法:
用干布將手機表面擦干,擊兩下開機鍵(鎖屏鍵),讓觸摸屏自身重新校准。
現象四:插充電器(特別是車載和非標准的華為充電器)時,手機觸摸屏失效,充電器的噪聲信號與電容觸摸屏的信號頻率相同,導致TP失效。
解決方法:
1)拔掉充電器;
2)按兩次開機鍵;
3)拔掉充電器,取下電池,使用華為的標准充電器。
現象五:手機在安裝了某些不穩定的軟件,造成手機的重啟或自動關機;手機在受到震動時,電池松動(手機電池可卸)也可能造成的手機自動關機或自動重啟。
解決方法:
智能手機就像電腦一樣,有一個復雜的操作系統,在手機上安裝的一些第三方軟件可能導致手機概率的重啟或者死機,恢復出廠設置或卸載與手機不兼容的軟件。
現象六:當觸摸屏貼膜較厚時,通話手機就會出現黑屏、死機,這是由於貼膜降低觸摸屏的透光率和感應值,使手機誤判為已經和人臉接近,故將LCD關閉,進入省電模式。
解決方法:
將手機的觸摸屏保護膜撕掉,或者在保護膜接近光的位置挖孔。
現象七:感覺智能手機待機時間短
解決方法:
1)出門前充滿電,開啟手機的省電模式。
2) 在不使用WLAN,藍牙、GPS或者數據業務時,請將相應的功能關閉。
3) 不使用的軟件,要關閉節以省功耗。方法:進入設置->應用程序->正在運行的服務,選擇相應的程序關閉。
現象八:充電或使用過程中手機發燙
解決方法:
手機上網對射頻或者玩對CPU要求較高的游戲時,射頻PA或CPU在高頻運轉,功耗較大,手機會有一定量的發熱,屬於智能手機常見現象。
1) 請避免在太陽光直射環境中充電或長時間使用。
2) 關閉不使用的後台程序。
3) 充電的同時,最好不要玩游戲。
4) 及時更新到最新版本。