iPhone 6 系列觸屏失靈、鬼手、跳點是已知通病。以下整理官方建議與用戶實測有效方案，按成功率排序。
官方標準流程
- 強制重啟：長按電源+Home 鍵至白蘋果（解決臨時系統卡頓）。
- 重置所有設定：「設定＞通用＞重置＞重置所有設定」，保留數據，需重新輸入 Wi-Fi 密碼、設置 Touch ID、壁紙等。大量用戶反饋有效。
- 恢復出廠設置：徹底清空，必須先備份。部分用戶從 iTunes/iCloud 恢復備份後問題復發，建議作為新機激活觀察，再選擇性恢復數據。
物理層面排查
- 用微濕無絨布清潔屏幕（油汙、水漬、靜電干擾觸控）。
- 避免戴手套、手濕、剛塗護手霜操作。
- 撕掉鋼化膜/保護殼測試：劣質/過厚貼膜、磁性殼常導致邊緣觸控失效。
自測觸控覆蓋範圍
- 打開「地圖」App。
- 依次點擊屏幕四角與中心，觀察是否均能放大/縮小。
- 若特定區域無響應，記錄位置並在「地圖」中驗證，確認為硬體故障區域。
若以上均無效，屬於觸控 IC (Touch IC) 虛焊/損壞硬體缺陷，需聯繫蘋果授權維修點更換屏幕總成（iPhone 6/6 Plus 曾有延長維修計劃，現多已過期，請諮詢官方客服）。