iPhone 6s/6s Plus 預購火爆導致伺服器異常，許多網友付款成功但訂單狀態未更新。

訂單五大狀態

1. 等待付款：若已付款狀態未變，請勿重複付款，給系統時間確認更新，完成後會發信通知。
2. 正在處理產品：可在線修改訂單詳情或聯繫客服。
3. 正在準備出貨：無法修改訂單，出貨後會寄發通知含物流單號。
4. 已出貨：24 小時內更新物流追蹤號。
5. 完成：寄送帳單。

統計數據（1551 位網友）

• 狀態變「正在處理」885 人：信用卡直付 506 人最快、支付寶 210、信用卡分期 132、儲蓄卡 37。
• 201 人狀態從「已付款」退回「等待付款」。

已付款者耐心等待無需重複付款。小編親測 3:55 付款 → 退回等待付款 → 次日 2:58 變「正在處理」。信用卡直付狀態更新最快，隨貨期延長差距縮小。重複付款款項通常一週內退回原帳戶。