免費換新條件

• 攜帶 同序號的 iPhone/iPad/iPod 本體 至 Apple Store / 授權服務商（Genius Bar 建議網上預約）。
• 現場驗證裝置序列號在保固期內（購買滿一年內），不限購買地區（港版/美版/日版均可，視門市政策而定）。
• 線材損壞非人為惡意破壞（正常使用導致斷裂、接觸不良）。

官方保固條款節錄

蘋果保證硬體產品自原始零售購買之日起一年內無材質/工藝缺陷。保固期內缺陷，蘋果擇一：(1)免費維修/換新零件 (2)換同功能新產品/等效產品 (3)退款。不含濫用/意外/改裝/非材質工藝原因損壞。

實操建議

• 提前官網預約 Genius Bar 避免排隊。
• 帶上裝置、壞掉的線材/耳機/充電頭、購買證明（無證明以序列號激活日期為準）。
• 禮貌說明狀況，多數門市會現場換新。

這是消費者應享權益，別讓壞線材白白浪費。