iPhone 郵件 App 出現「收信正常、發信失敗」情況,多半是 SMTP 輸出伺服器設定錯誤或未啟用。依照以下步驟檢查並修正,即可恢復發信功能。
- 進入「設定」→「郵件」→「帳戶」→ 選擇問題帳戶 → 點選「SMTP」。
- 在「主要伺服器」區域,點選對應的伺服器名稱(通常顯示為 smtp.gmail.com、smtp.outlook.com 等)。
- 確認下列關鍵設定:
- 伺服器:開啟(綠色)
- 使用 SSL:開啟(多數主流信箱需啟用)
- 驗證:選擇「密碼」
- 使用者名稱:完整電子郵件地址
- 密碼:輸入正確密碼(若近期更改過密碼,務必同步更新)
- 伺服器連接埠:SSL 通常為 465 或 587,非 SSL 為 25、2525(依信箱供應商而定)
- 點選「完成」儲存,返回郵件 App 測試發送。
常見原因補充:
- 密碼錯誤或已過期(特別是啟用兩步驗證的帳戶,需使用「應用程式專用密碼」)
- 網路環境封鎖特定連接埠(嘗試切換 Wi-Fi/行動網路)
- 郵件供應商伺服器暫時維護
若以上設定無誤仍無法發信,建議刪除帳戶重新新增,或聯繫信箱服務商確認最新 SMTP 參數。