iTunes 更新/還原 iPhone 時跳出「無法連線 iPhone 軟體更新伺服器」，多為 DNS 解析、Hosts 殘留、網路設定或 Apple 伺服器暫時性問題。提供 8 種由簡入繁的修復方案，逐一嘗試即可解決。

方法一：修改 DNS 為 Google/114 公共 DNS（最常見有效）

1. 控制台 → 網路和共用中心 → 更改介面卡設定。
2. 右鍵連線中介面卡 → 內容 → Internet 通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4) → 內容。
3. 選「使用下列 DNS 伺服器位址」：慣用 8.8.8.8、備用 8.8.4.4（或 114.114.114.114）。
4. 確定全部視窗，重開 iTunes 測試。

方法二：編輯 Hosts 檔案移除/修正 gs.apple.com 指向

1. 以管理員身分開啟記事本，開啟 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts。
2. 檢查是否有 74.208.10.249 gs.apple.com 或類似舊指向，**刪除該行**或改為 17.171.36.30 gs.apple.com（你的真實 IP，見方法五）。
3. 存檔，重開 iTunes。

方法三：開啟 Apple 支援頁面保持連線

瀏覽器開啟 TS1814 不關閉，再重開 iTunes 嘗試連線。部分用戶反映此法能觸發憑證驗證通過。

方法四：Hosts 替換為 phobos/albert.apple.com

若方法二無效，Hosts 中嘗試指向 phobos.apple.com 或 albert.apple.com。

方法五：nslookup 取得真實 IP 寫入 Hosts

1. 命令提示字元執行 nslookup gs.apple.com，記下回傳 IP（如 17.171.36.30）。
2. Hosts 寫入 你的IP gs.apple.com。

方法六：啟用 Windows 必要服務

服務 (services.msc) 確認 Messenger、Telnet、Terminal Services 為「自動」且「已啟動」。

方法七：IE/Edge 設定「自動偵測設定」

Internet 選項 → 連線 → 區域網路設定 → 勾選「自動偵測設定」，確定。重開 iTunes。

方法八：完整重置 Hosts 為預設內容

將 Hosts 替換為 Microsoft 原始範本（保留 127.0.0.1 localhost），移除所有自訂條目。

建議順序：一 → 二 → 五 → 三 → 七 → 六 → 八 → 四。多數情況前三步即解決。操作前請備份 Hosts 原檔。