退款申請流程（電腦端 iTunes）

1. 開啟桌面版 iTunes。
   

   

2. 點擊右上角按鈕進入 iTunes Store。
   

   

3. 點擊 Apple ID（郵箱）→ 選「帳戶」。
   

   

4. 輸入 Apple ID 密碼登入。
5. 找到「購買記錄」→ 點「顯示全部」。
   

   

6. 點擊欲退款訂單的「報告問題」。
   

   

7. 點擊左側箭頭進入訂單詳情。
   

   

8. 詳情頁再次點「報告問題」→ 選擇具體 App 右側「報告問題」。
   

   
   

9. 跳轉蘋果支援頁（可能需再次登入 Apple ID），選擇退款原因，填寫說明（可用中文），提交。
   

   

10. 等待蘋果審核回覆郵件。

注意事項

• 購買90 天內才可申請，逾期不受理。
• 退款理由合理（如誤購、功能不符、無法下載）成功率極高。