兩大步驟：

步驟一：查詢訂單編號

1. 開啟 iTunes 登入 > 點選「iTunes Store」。

2. 左上角帳號 > 輸入密碼 > 「顯示帳戶」。

3. 「購買記錄」旁點「顯示全部」。

4. 找到目標訂單 > 點左側小箭頭展開。

5. 記下右上角「訂單號」。

步驟二：透過 iTunes 技術支援申請退款

1. 開啟 Apple 支援頁 > 技術支援 > iTunes 支援。

2. 最下方「聯絡支援」 > 「聯絡 iTunes Store 支援」。

3. 選「購買、帳單與兌換」。

4. 選「App 未按預期運作」。

5. 選「電子郵件」方式獲取協助。

6. 填寫聯絡資訊、詳細退款理由、提供訂單號，送出。

溫馨提醒：購買 90 天內可申請；通常 24 小時內回覆；多數通過，但頻繁退款可能被拒，購買前請三思。