常見原因

1. SIM 卡未正確安裝
2. SIM 卡損壞（剪卡不當、過期、失效）
3. iPhone 系統/硬體故障（卡槽損壞、基帶問題）

分級排查解決方案

第一步：強制重啟

關機 → 重新開機 → 檢查是否識別 SIM 卡。

第二步：重新安裝 SIM 卡

關機 → 取出卡槽 → 檢查 Nano SIM 卡是否完好、方向正確、安裝到位 → 重新插入 → 開機測試。

第三步：交叉驗證 SIM 卡與裝置

• 將 SIM 卡插入其他支援 Nano SIM 的手機 → 若也無法識別 → **SIM 卡故障** → 營業廳換新卡
• 其他手機可識別 → **iPhone 故障** → 嘗試還原所有設定或刷機 → 解決則為系統問題 → 否則為硬體故障（卡槽/主板）→ 官方售後維修

統計顯示，多數為 SIM 卡失效或剪卡損壞導致，建議優先排查 SIM 卡。