iPhone 6 螢幕突然失去回應別慌張，多半是暫時性故障。以下提供四大排除步驟，從簡單到深入逐步嘗試。

方法一：清潔雙手與螢幕、換個環境

電容螢幕極敏感，手指水分、油污、甚至環境溫度、磁場都可能干擾。先洗手擦乾，用乾淨微纖布擦拭螢幕，移至室溫正常環境測試。

方法二：強制重新開機

同時長按電源鍵 + Home 鍵約 10 秒，直到出現白色蘋果標誌再放手。這能終結卡住的程序，恢復系統運作。

方法三：重置所有設定

若重開機無效，可進入「設定 > 通用 > 還原 > 還原所有設定」。此操作不刪除資料，但會將系統偏好還原預設值，常能解決軟體衝突導致的觸控異常。

方法四：尋求專業維修

若上述皆無效，可能為硬體故障（如觸控 IC 損壞、排線鬆動），建議送往 Apple 授權服務商檢測維修。