iPhone 5 通話時聽筒無聲，但揚聲器、耳機正常，通常為設定或暫時性故障。請依序嘗試：

1. 重置蜂窩網路設定

「設定 > 通用 > 蜂窩網路」關閉再開啟，或開啟飛行模式 10 秒後關閉，重置基頻連線。

2. 強制重開機

同時長按電源鍵 + Home 鍵 10 秒至白蘋果，可解除可能誤觸發的「耳機模式」。

3. 還原所有設定

「設定 > 通用 > 還原 > 還原所有設定」，不刪資料，可修復系統層面音訊路由錯誤。

4. 更新 iOS 系統

檢查「設定 > 通用 > 軟體更新」，舊版本可能存在音訊驅動 Bug。

若以上無效，可能為聽筒模組硬體損壞，需送修檢測。