iPhone 5 插上電腦沒反應、iTunes 不識別，請依序檢查：

1. 確認已安裝 iTunes

Windows 必須安裝 iTunes 才會安裝 Apple 行動裝置驅動程式。未安裝請至 Apple 官網下載最新版。

2. 檢查傳輸線與 USB 埠

• 更換原廠/認證傳輸線。
• 台式機請改用機箱後方 USB 埠（前置埠供電常不足）。
• 嘗試連接其他電腦，排除電腦端硬體故障。

3. 確認 iTunes 版本是否過舊

舊版 iTunes 可能不支援新機型/新 iOS，請在 iTunes 選單「檢查更新」升級最新版。

4. 排除第三方助手驅動衝突

若安裝過 91助手、360手機助手等，其驅動可能與 Apple 驅動衝突。解決：解除安裝所有第三方助手 → 解除安裝 iTunes 及 Apple 行動裝置支援 → 重新安裝 iTunes。

5. 重置 iTunes 警告

iTunes 偏好設定 > 進階 > 「重設警告」，再重新連接裝置，手機端會重新跳出「信任此電腦」提示。

6. 手機端信任操作

解鎖螢幕 → 彈出「信任此電腦」視窗 → 點選「信任」並輸入密碼。