排查步驟

1. 側邊靜音鍵： 左側撥桿若顯示橙色條紋 = 靜音模式，撥回關閉。
2. 勿擾模式： 設定→勿擾模式，關閉「排程」/「手動」；或控制中心點擊月亮圖示關閉。
3. 重複來電設定： 開啟「重複來電」，3 分鐘內同一號碼再撥打將突破勿擾響鈴（緊急聯絡保障）。
4. 音量/鈴聲設定： 設定→聲音→鈴聲音量滑桿、選擇鈴聲。
5. 藍牙導向： 若連接藍牙耳機/車載，鈴聲可能導向該裝置，關閉藍牙測試。

檢查通話記錄確認未接來電，優先回撥重要號碼。若以上均正常仍無聲，嘗試重開機或還原所有設定（設定→通用→還原→還原所有設定，不刪資料）。