當您在登入 Apple 服務時提示「Apple ID 或密碼不正確」，或是單純忘記密碼，可透過電腦瀏覽器前往 Apple ID 管理頁面重設密碼。以下為完整操作步驟：

重設密碼前置準備

• 記得註冊時使用的 Apple ID（Email 帳號）
• 能夠登入該 Email 信箱收取重設連結，或是記得當初設定的安全提示問題答案

電腦瀏覽器重設密碼步驟

步驟 1：進入 Apple ID 管理頁面

開啟瀏覽器前往 appleid.apple.com/cn，點擊「重設密碼」選項。

步驟 2：輸入 Apple ID 帳號

輸入您註冊時使用的 Email 地址，點擊「繼續」。

步驟 3：選擇驗證方式

系統提供兩種驗證管道：

1. 電子郵件驗證：重設密碼連結會寄送至註冊信箱（需能登入該信箱）。
2. 回答安全提示問題：需正確回答註冊時設定的安全問題。

本教學以「電子郵件驗證」為例示範。

步驟 4：前往信箱收取重設郵件

系統提示已寄送郵件，請開啟該信箱，查找來自 Apple 的「重設密碼」郵件。若收件匣找不到，請檢查垃圾郵件/廣告信件匣。

步驟 5：點擊郵件中的重設連結

打開郵件，點擊正文中的「立即重設」按鈕/連結。

步驟 6：設定新密碼

跳轉至重設密碼頁面，依照密碼規則（至少 8 字元、大小寫字母、數字、無連續重複字元等）輸入新密碼並確認，送出即完成重設。

常見問題提醒

• 若兩種驗證方式都無法使用（信箱失效、忘記安全問題），需聯繫 Apple 官方支援協助解鎖。
• 重設完成後，建議同步更新所有已登入裝置（iPhone、iPad、Mac 等）的 Apple ID 密碼。