iPhone 6 明明開啟了 4G (設定 → 蜂窩式網路 → 語音與資料 → 4G)，狀態列卻顯示 3G/E/GPRS。這通常由以下三大原因造成：

原因一：SIM 卡/方案不支援 4G

• 未換 4G SIM 卡 (USIM)：舊 2G/3G SIM 卡 (僅 64K/128K) 無法掛載 4G 網絡。需至營業廳免費換發 4G USIM 卡 (128K/256K)。
• 未開通 4G 方案/資費：撥打運營商客服 (移動 10086、聯通 10010、電信 10000) 確認是否已開通 4G 服務、是否需變更套餐。
• 聯通/電信 3G 卡可直升 4G：聯通 WCDMA、電信 CDMA2000 卡多支援不換卡直升 4G，但仍需確認套餐包含 4G 流量。

原因二：當前位置無 4G 訊號覆蓋

• 4G 基站建設初期 (2015 年) 覆蓋不如 3G 完善，偏遠地區、地下室、地下停車場、電梯井、大型商場內部、高樓深層 常無 4G 訊號。
• 手機會自動降級掛載 3G/2G 以維持通話/基本數據，狀態列顯示 3G/E 為正常行為。
• 解決：移動至空曠戶外/窗邊/確認有 4G 覆蓋區域，通常自動切回 4G。

原因三：手機系統/硬體異常 (機率低)

• 越獄/刷機/非官方修改導致基帶韌體異常。
• 天線/射頻模組硬體故障 (跌落、進水後常見)。
• SIM 卡槽彈片氧化/變形接觸不良。

排查：換張確認正常的 4G 卡測試、恢復官方系統測試、Apple Store 跑機檢測。

快速自檢清單

1. 設定 → 蜂窩式網路 → 語音與資料 → 確認勾選「4G」。
2. 撥打客服確認「已開通 4G 方案」+「SIM 卡為 USIM」。
3. 移至戶外空曠地/確認有 4G 覆蓋地點觀察 5 分鐘。
4. 若仍顯示 3G，嘗試「開啟飛航模式 10 秒 → 關閉」強制重新搜網。
5. 仍無效 → 備份資料 → 刷機恢復官方系統排除軟體因素。
6. 仍無效 → 攜帶發票/保固證明至 Apple Store/授權點硬體檢測。

補充知識

• iPhone 6 支援 LTE FDD/TDD 全頻段 (中國移動/聯通/電信 4G 全網通)，硬體無頻段限制。
• VoLTE (4G 高清通話) 需運營商、套餐、雙方手機均支援並開啟，否則通話仍落回 3G/2G (CSFB)。
• 「語音與資料」設為「3G」時，上網仍可用 3G 速度，通話品質不受影響，續航顯著提升。