iPhone 6/6 Plus 通話聲音小即使音量已最大？按順序排查：

1. 撕掉膜：新機膜擋住聽筒，撕開即解決 (最常見新手錯誤)。
2. 通話中按側邊音量鍵+：通話獨立音量通道，非媒體音量。
3. 開啟「電話降噪」：設定 → 通用 → 輔助功能 → 開啟「電話降噪」，減少環境干擾提升清晰度。
4. 硬件故障送修：上述無效則為聽筒受損/主板問題，需官方/授權維修。

90% 情況前三步即可解決，別急著送修。