部分 iPhone 6 用戶反映使用第三方輸入法時出現觸控無反應、按鍵失效(尤其豎屏模式)甚至半邊螢幕失靈。官方未承認系統級 Bug,但社群總結出以下遞進式解決方案:
- 強制重啟:同時長按「電源鍵」+「Home 鍵」至蘋果標誌出現。最快嘗試,不損數據。
- 重置所有設定:設定 → 通用 → 還原 → 「還原所有設定」。需重新輸入密碼、設定 Touch ID、換壁紙,但不刪除用戶數據(照片、App、通訊錄等保留)。多數用戶反饋有效。
- 抹除所有內容與設定(恢復出廠):同路徑選「抹除所有內容與設定」。會清空手機所有數據,務必先備份。部分用戶反饋從 iTunes/iCloud 恢復備份後問題復發,建議「作為新 iPhone 設置」再手動同步核心數據。
若以上均無效,可能涉及硬體故障,建議預約天才吧檢測。