部分 iPhone 6 用戶遭遇觸控無反應、輸入法遲鈍、特定按鍵失效(豎向模式),甚至半邊螢幕失靈。嘗試以下遞進式解決方案:
- 強制重啟: 同時長按「睡眠/喚醒鍵 (頂部電源鍵) + Home 鍵」直到出現蘋果 Logo。
- 重置所有設定: 設定 → 通用 → 重置 → 重置所有設定。需重新輸入密碼、設定壁紙、錄入 Touch ID,但資料不會遺失。
- 還原出廠設定: 徹底抹除內容與設定,必須先備份。可透過 iTunes 或 iCloud 還原,但部分用戶反映還原舊備份會導致問題復發,建議設為新裝置手動設定。
若上述皆無效,可能為硬體故障,需聯繫蘋果官方維修。