一些用戶發現iPhone6在使用過程中出現觸摸屏沒有反應的情況,這似乎是輸入法問題,部分輸入法反應遲鈍,個別按鍵在縱向模式下不能使用。但也有個別用戶稱屏幕一邊都沒有任何反應。
可能的解決方案:
·首先要做的是,同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵,直至看到屏幕顯示蘋果標識,重啟iPhone 6。
·部分用戶通過依次選擇“設置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設置”(Reset All Settings)解決了問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設置Touch ID,但用戶的數據不會被刪除。
·有用戶報告稱通過恢復工廠設置解決了問題,但手機上的所有信息都將丟失,因此用戶需要首先備份數據。用戶可能需要像新手機那樣設置自己的iPhone 6,部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復備份的數據,會使這一問題再次出現。