忘記鎖碼別慌，分兩種情況處理：
情況一：曾同步過 iTunes
- 連接原同步電腦開啟 iTunes。
- 若提示輸入密碼，嘗試其他曾同步電腦；否則跳至情況二。
- 同步備份完成後，選「從備份還原」挑選最新備份（若備份加密需先關閉加密）。
情況二：從未同步/無電腦權限
- 若已開啟「尋找我的 iPhone」：登入 iCloud.com →「尋找 iPhone」→ 選裝置 →「抹除 iPhone」→ 重新設定並從 iCloud 備份還原。
- 未開啟尋找功能：進入恢復模式抹除裝置。
步驟：拔 USB 線、關機 → 按住 Home 鍵同時插上 USB 線 → 持續按 Home 直到出現「連接 iTunes」畫面 → iTunes 提示恢復模式 → 點「好」→「恢復 iPhone」。
恢復模式會抹除所有資料，若無備份資料將永久遺失，平日養成備份習慣最重要。