問題現象

還原過程中停止，iTunes 顯示「未能還原 iPhone 發生未知錯誤 1015」，裝置顯示「連接 iTunes」。

原因分析

嘗試降級至舊版固件（使用舊 .ipsw）觸發。蘋果不支援降級，必須使用最新官方固件還原。

解決步驟

第一步：進入 DFU 模式

1. 裝置開機，USB 連接電腦，確保電量充足。
2. 同時按住電源鍵 + Home 鍵 10 秒（螢幕變黑），鬆開電源鍵，繼續按住 Home 鍵 15 秒。
3. iTunes 偵測到 DFU 模式（螢幕保持純黑），即成功進入。

第二步：iTunes 還原

1. 開啟 iTunes，點擊彈出視窗「確定」。
2. 按住 Shift 鍵點擊「還原」按鈕，選擇官方最新固件檔，鬆開 Shift 開始還原。