問題現象

使用 iTunes 還原 iPhone/iPad 固件時彈出「未能還原 iPhone，發生未知錯誤 (1603)」，裝置可能顯示「連接 iTunes」畫面。

可能原因

電腦系統或軟體衝突導致。

解決步驟

1. 重新啟動電腦，消除暫時性衝突，再嘗試還原。
2. 更換另一台電腦操作，確保具備 USB 2.0 埠、最新版 iTunes，且直連裝置（勿用分享器）。
3. 若裝置未自動進入復原模式，需手動進入復原模式：
   1. 斷開 USB 與裝置連接，保留另一端連電腦。
   2. 關閉裝置：長按電源鍵滑動關機；若無效則同時按住電源+Home 直到關機，然後鬆開電源鍵。
   3. 按住 Home 鍵的同時重新連接 USB，裝置應自動開機。
   4. 持續按住 Home 鍵直到出現「連接 iTunes」畫面，然後鬆開。
   5. iTunes 會彈出「復原模式」警告，點擊「還原」即可。

注意：復原模式會抹除裝置所有內容，若先前在此電腦備份可恢復。

補充提醒

確認下載的固件檔案完整，損壞的 .ipsw 也會導致錯誤。