iTools 依賴 iTunes 驅動，若 iTunes 也無法識別，必須先解決 iTunes 連線問題。

前置檢查

• 確認為正規蘋果裝置
• 安裝最新 iTunes（官方下載）

iTunes 無法識別排查

1. 換傳輸線、插電腦後方 USB 孔
2. 換電腦測試
3. 用他人 iPhone 測試，排除電腦問題
4. 乾淨移除 iTunes 重裝（見文末「第二種方法」）

iTools 常見兩種錯誤與解法

情況一：提示「未安裝 iTunes 或版本過低」

Win7：Win+R 輸入 services.msc，啟動 Apple Mobile Device 與 Bonjour Service

情況二：提示「未檢測到裝置」

確認已安裝 iTunes → 若仍報錯，乾淨移除 iTunes 重裝。控制台解除安裝所有發行者為 Apple Inc. 的項目（5~7 個），再重裝。

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