iPhone 4S 通話常見問題：1. 聽筒無聲僅聽自己回音，開關免提可暫解。2. 插耳機時免提自動開啟且耳機無聲，多次切換才恢復。蘋果官方討論區 1600+ 用戶回報，iOS 5.1 測試版未修復。用戶自發對策：藍牙耳機、Siri 撥號、完全還原。售後判定：屬 4S 通病，聽筒或音頻 IC 故障（80% 電路問題），國行建議送修換新，水貨需自行承擔風險。