故障現象： 安裝 iTunes 後電腦無法上網、寬帶撥號失敗、開機緩慢。

解決方案：

1. 刪除 Winsock 登錄檔：
   1. 「開始」→「執行」輸入 regedit 開啟登錄編輯器。
   2. 刪除以下兩項（右鍵→刪除→確認）：
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
   3. 重開機（必須），讓 Windows 重建新的 Shell 項目。
2. 重新安裝 TCP/IP 協定：
   1. 右鍵「網路連線」→「內容」→「安裝」→「協定」→「新增」→「從磁碟安裝」。
   2. 輸入 C:\Windows\inf → 確定 → 選「Internet 協定 (TCP/IP)」→ 確定。
   3. 重開機。
3. 重開機後若 IE 仍無法上網，用 360 網路修復再重開機，問題即解決。

注意： 修改登錄檔有風險，請謹慎操作並備份。