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iTunes 更新報錯、無法辨識 iPhone?完整修復教學(含註冊表清理)

iTunes 更新失敗、裝置不顯示、無法同步?一招徹底解決

許多 Windows 使用者在更新 iTunes 時遇到安裝報錯,導致 iTunes 無法正常啟動、連接 iPhone 後不顯示裝置圖示、無法同步備份。這通常是因為舊版本殘留元件衝突,單純解除安裝 iTunes 並不足夠,必須連同相關 Apple 元件一併移除,甚至清理註冊表殘留鍵值。以下為完整修復步驟。

完整移除步驟(控制台 → 程式和功能)

依序解除安裝下列 5 項元件(順序不拘):

  1. iTunes
  2. Apple Mobile Device Support
  3. Apple Software Update
  4. Apple 應用程式支援 (32 位元 / 64 位元)
  5. Bonjour

其中 Apple Software Update 最常出現解除安裝報錯。若不想重灌系統,請依下列步驟手動清理註冊表。

註冊表清理 Apple Software Update 殘留鍵值

  1. 按 Win + R 輸入 regedit 開啟登錄編輯器。
  2. 按 Ctrl + F 搜尋 Apple Software Update(含空格),找到後刪除右側對應項目。重複搜尋刪除直到提示「正在搜尋登錄」為止。
  3. 再次按 Ctrl + F 搜尋 AppleSoftwareUpdate(無空格),同樣刪除所有找到的項目,直到搜尋結束。
  4. 重新啟動電腦。
開啟登錄編輯器
搜尋 Apple Software Update
刪除註冊表項目
搜尋完成提示

重新安裝最新版 iTunes

重啟後進入控制台確認上述 5 項元件已全部消失。接著至蘋果官網下載最新版 iTunes 安裝包,執行安裝即可。安裝完成後連接 iPhone,裝置圖示應正常出現,同步備份功能恢復正常。

此方法經多位網友實測有效,能徹底解決 iTunes 更新報錯、裝置無法辨識、同步失敗等疑難雜症。

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