同170515文章,針對「Apple ID已鎖定」釣魚詐騙的權威應對指南。核心提示:設備彈出解鎖彈窗時絕不輸入密碼,攜帶發票/盒子/身份證直奔蘋果官方售後免費解鎖。
騙局識別關鍵特徵
- 彈窗標題:「Apple ID已鎖定」/「解鎖賬戶」
- 要求輸入Apple ID密碼
- 輸入後密碼失效,進入「丟失模式」顯示陌生QQ/微信/電話
- 對方索要費用(通常200-1000元)聲稱可解鎖

官方免費解鎖標準流程
- 準備材料:正規購機發票(含序列號/IMEI/日期/商家) + 原裝盒子(背標一致) + 本人身份證原件
- 前往:蘋果官方直營店 Genius Bar / 授權服務商 (AASP) (預約優先)
- 說明:設備被盜鎖/誤入釣魚/非自願進入丟失模式
- 技師核驗憑證與設備序列號一致性
- 內部工具移除激活鎖/丟失模式,恢復正常激活
- 全程零費用,拒絕任何收費要求




Apple ID自救與加固(配合官方解鎖執行)
- 官網 iforgot.apple.com 重置密碼(需受信任設備/電話/郵箱/密保)
- 立即啟用 雙重認證 (設置 → Apple ID → 密碼與安全性)
- 檢查並移除所有 非受信任設備 (appleid.apple.com → 設備列表)
- 更換 高強度唯一密碼 (12位+、大小寫數字符號、不重用)
- 開啟 「查找我的iPhone」 並設置「丟失模式」自定義信息(預留自己聯系方式)
年關防騙提醒
春節前夕詐騙高發期,請轉發周知:遇到鎖定彈窗先斷網、再百度、最後找官方。保護好購機發票(電子發票同效),是維權鐵證。