Apple Pay 連續輸錯 6 次交易密碼(含)會被鎖定,但不影響實體卡使用。中國銀行給出官方解鎖指引:
鎖定規則
- Apple Pay 交易密碼錯誤 ≥6 次 → Apple Pay 鎖定,實體卡正常
- 實體卡密碼錯誤超次 → 實體卡鎖定,Apple Pay 正常
- 兩者獨立計算、互不影響
解鎖方式(以中行為例)
- 攜帶本人身份證 + 實體銀行卡至任意中行網點櫃台
- 告知工作人員「Apple Pay 交易密碼鎖定,申請解鎖/重置」
- 驗證身份後現場重置,即時生效
其他銀行通用建議
- 撥打發卡行客服熱線(如工行 95588、建行 95533)申請解鎖
- 部分銀行支援手機銀行 App「密碼管理」自助解鎖
- 若為 Apple Watch,可在配對 iPhone 的 Watch App 中移除再重新添加卡片
預防建議
- 善用 Touch ID/Face ID 支付,減少輸入密碼次數
- 設定小額免密支付(見相關文章),300 元以下免輸密碼
- 記住密碼或使用密碼管理器,避免盲目嘗試
鎖定不可怕,帶證帶卡去櫃台,幾分鐘搞定。