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Apple Pay 交易密碼被鎖定怎麼辦?中國銀行官方解鎖流程圖解

Apple Pay 連續輸錯 6 次交易密碼(含)會被鎖定,但不影響實體卡使用。中國銀行給出官方解鎖指引:

鎖定規則

  • Apple Pay 交易密碼錯誤 ≥6 次 → Apple Pay 鎖定,實體卡正常
  • 實體卡密碼錯誤超次 → 實體卡鎖定,Apple Pay 正常
  • 兩者獨立計算、互不影響

解鎖方式(以中行為例)

  1. 攜帶本人身份證 + 實體銀行卡至任意中行網點櫃台
  2. 告知工作人員「Apple Pay 交易密碼鎖定,申請解鎖/重置」
  3. 驗證身份後現場重置,即時生效

其他銀行通用建議

  • 撥打發卡行客服熱線(如工行 95588、建行 95533)申請解鎖
  • 部分銀行支援手機銀行 App「密碼管理」自助解鎖
  • 若為 Apple Watch,可在配對 iPhone 的 Watch App 中移除再重新添加卡片

預防建議

  • 善用 Touch ID/Face ID 支付,減少輸入密碼次數
  • 設定小額免密支付(見相關文章),300 元以下免輸密碼
  • 記住密碼或使用密碼管理器,避免盲目嘗試

鎖定不可怕,帶證帶卡去櫃台,幾分鐘搞定。

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