電腦知識吧原創教程：什麼是網站運營?（網站運營基礎知識）

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電腦知識吧原創教程：什麼是網站運營?（網站運營基礎知識）

網站運營算得上是一個比較新的概念，目前並沒有一個嚴格的定義，陳光鋒根據自己的理解，這樣來定義網站運營：網站運營是指從事與網站運作及網站營收相關的一切工作，也有稱作網站運作，網站營運等。

 

　　網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的商業化操作等等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這麼輕松。很多項目在做網站時興師動眾，網站做好後萬事大吉，老總很少過問，負責網站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，遇到接名片的客戶，水平也差不多。有這樣的效果，倒也不錯。但是互聯網應用正在深入，網絡營銷知識在普及，越來越多商業項目上線，投資者也清楚地知道並非一次性投資建好網站放在服務器那麼簡單，更重要的工作在於網站建成後的長期更新、推廣及創收的過程。

 

　　網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本並不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有後台內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才（雖然學習做網頁也並非難事）。一個辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。

 

　　另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司裡訓練一個編輯網頁的人員，學會使用Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網絡公司培訓一下，結合買書自學，並不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以采用的。

 

　　網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、SEO、信息發布到活動推廣等，各方面都涉及到專業知識，已經不是簡單學習一些諸如網頁制作方法就可以解決的了，但這部分又至關重要，因此，對於商業網站推廣有以下建議：網站運營有團隊操作，重點推廣手段專人負責。

 

　　重點項目主要指搜索引擎推廣、網絡廣告。國內搜索引擎和網絡廣告的業務開展都力推代理制，可以在網站上找到它們在各地區的授權代理商，有時候，通過代理的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在GOOGLE上免費登錄，只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中並不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁優化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的質量。實際上，目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優化”並不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手並非易事。

 

　　其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識，但需要投入很多精力。對於網站維護人員，需要明確工作職責、內容，並長期學習新知，這群人屬於網站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統媒體，諸如通過各種傳播媒體（如廣播、電視、報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等）、展會、企業印刷品（產品Catolog、名片）等推廣方式進行網站推廣。

 

　　有的網站推廣人員對網絡營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網絡營銷軟件”，價格也不貴，聽起來對網站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網絡營銷軟件”已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對於需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。

應當說，只有踏踏實實的按照網絡營銷的商業原理，結合項目的實際情況，開展網站的運營，才能使網站發揮真正的作用。