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中國電信「歡go」平台使用全攻略:服務查詢、優惠活動、寬帶報障一站搞定

中國電信推出全新服務平台「歡go」,整合網上營業廳與天翼客服客戶端,提供7×24小時人工服務、流量查詢提醒、寬帶一鍵報障等貼心功能,並推出流量免費領、低價購機、辦業務享優惠等上線活動。本文詳細介紹平台功能與使用方式,讓你隨時隨地享受「歡享服務」。

歡go平台核心功能

全面升級,提供多種「隨身」服務

  • 服務便捷不打烊:所有在線業務均提供7×24小時全天候人工服務,查詢辦理一站解決。
  • 流量隨時查:提供流量即時查詢、定期提醒、閾值提醒,讓用戶放心用、明白消費。
  • 寬帶一鍵報障:支援在線排障、自助診斷、一鍵修復、安裝維修進度即時查詢。

上線優惠活動(2015年5月18日起持續一週)

優惠一:流量免費贈

每天10點、17點、21點各派發10,000個1GB省內流量包,輸入電信手機號即可領取,每號限領1GB。新入網4G用戶及3G升4G用戶亦贈1GB省內流量。

優惠二:低價購機

推出10,000部手機優惠搶購,含iPhone 6、三星Note 4、華為榮耀6 Plus、紅米2等熱門機型,最高贈話費600元。

優惠三:辦業務享優惠

辦理百兆光寬帶享包年費用直降;辦理「雙城通」免開通費並贈3個月共300MB流量。

新老客戶均可登陸歡go網站(www.189.cn)或客戶端參與活動。

創新服務,踐行「互聯網+」

「歡go」作為「互聯網+新興服務」承載平台之一,旨在聚焦客戶感知,滿足多元需求,打造「隨身營業廳」,成為中國電信線上服務與銷售核心渠道。

立即體驗「歡go」,享受更貼心的電信服務!

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