中國電信近日上線新服務平台“歡go”,集成服務查詢保障於一身的歡享服務。那麼電信歡go怎麼用?接下來就為大家帶來中國電信歡go使用方法。
歡go怎麼用 中國電信歡go使用方法
2015年5月18日,中國電信“歡go”平台正式上線。該平台是中國電信整合網上營業廳(www.189.cn)和天翼客服客戶端打造的綜合服務平台,經過全面優化,為用戶提供一條龍貼心服務。
全面升級 提供多種“隨身”服務
【歡go】平台將真正為用戶提供人性化、便捷化的【“歡享服務”】。
服務方便快捷:【歡go】平台所有在線業務均提供7*24小時全天候人工服務,在線客服隨時待命,業務查詢與辦理一站解決,真正做到便捷服務不打烊。
流量隨時查詢:“歡go”為用戶提供隨時隨地的流量查詢服務,以及流量消費的定期提醒、阈值提醒等服務,讓用戶放心使用、明白消費。
寬帶一鍵報障:【歡go】平台提供寬帶在線排障、自助診斷、一鍵修復、安裝維修進度實時查詢等服務,讓用戶更方便更安心的使用寬帶。
提速降費 推出線上優惠
在【歡go】平台全新上線之際,中國電信自5月18日開始,持續一周時間舉辦“一起去尋歡•上歡go輕松一點”大型線上優惠營銷活動。
優惠一:流量免費贈。活動期間每天10點、17點、21點三個時段各派發10000個1GB省內流量包,用戶輸入電信手機號碼即可免費領取,每個號碼可領1GB流量。此外,新入網的4G用戶、3G老用戶升級為4G用戶也能獲贈省內1GB流量。
優惠二:低價購機。“歡go”推出10000部手機優惠價搶購活動,包括iPhone6、三星note4、華為榮耀6plus、紅米2等熱門機型,並加贈話費,贈送金額最高可達600元。
優惠三:辦業務享優惠。辦理百兆光寬帶,可參與包年費用直降;辦理“雙城通”免開通費,還贈送3個月共計300MB流量。
中國電信新老客戶均可登陸歡go網站(www.189.cn)或通過歡go的客戶端(www.189.cn/client/)享受上述優惠。
創新服務 積極踐行“互聯網+”
近日,中國電信發布了“互聯網+”白皮書,聚焦四大領域應用實踐。“歡go”是“互聯網+新興服務”的承載平台之一,將成為中國電信線上服務與銷售的核心渠道,旨在聚焦客戶感知,滿足多元化需求,提升信息消費體驗,通過服務模式創新而打造“隨身營業廳”。
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