我們需要在手機上登錄一下淘寶的客戶端,進入首頁以後再點擊右下角的“我的淘寶”菜單項,如圖所示。
進入到“我的淘寶”以後,點擊中間我的訂單中的“退款/售後”,如圖所示。
進入以後,你之前申請的退款情況就會顯示在這裡,如果成功了,就會顯示退款成功,如圖所示。
點擊退款成功會進入到具體的申請理由等畫面,在最下方,我們可以對退款情況進行售後評價。
退款速度和退款態度都可以進行評價,如果感覺不滿意就可以按照星級給低點的評價。如圖所示。
對於你的錢款去向,我們點擊左下角的“查看錢款”按鈕查看,如圖所示。
點擊以後,會出現錢款去向,告訴我們退款渠道和金額,說明退款成功了,如圖所示。