京東App提供「配送服務查詢」功能，可根據收貨地址查看支援的配送類型（如211限時達、京準達、冷鏈、大件安裝等）與特權內容。以下是查詢方法。

查詢步驟

第一步：進入個人中心

打開京東App，點擊右下角「我的」。

第二步：找到配送服務查詢入口

在個人中心頁面點擊「我的服務」→ 選擇「配送服務查詢」。

第三步：選擇地址查看服務詳情

在查詢頁面選擇或新增收貨地址，下方自動顯示該地址支援的：

• 配送類型（次日達、當日達、上門安裝等）
• 服務時效承諾
• 特權內容（免運費標準、拒簽退貨政策等）

實用場景

• 下單前確認偏遠地區是否支援京東物流直達。
• 大件家電/家具確認是否含「送裝同步」服務。
• 生鮮冷凍食品確認冷鏈覆蓋範圍。