一號專車訂單取消是否收費？依用車類型與取消時間分級收費：

• 即時用車： 司機接單後 5 分鐘內免費取消；超過 5 分鐘收取 10 元空駛費。
• 預約用車（不含接機）： 出發前 1 小時以上免費取消；1 小時內取消收取 20 元空駛費。
• 預約接機（含打包價）： 出發前 1 小時以上免費取消；1 小時內取消收取 100 元空駛費（因接機需提前候機、高速費成本較高）。

避免扣費小建議

• 下單前確認行程確定性，避免頻繁下單取消。
• 預約行程如有變動，盡早（>1 小時）取消或改期。
• 接機單極度謹慎下單，確認航班資訊無誤後再預約。
• 若司機遲到、車況不符、拒載等平台責任原因，取消不扣費，並可投訴申訴。

了解收費規則，合理規劃行程，避免不必要的空駛費支出！