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一號專車 App 評價司機/訂單完整教學:三步驟快速完成評分
一號專車 (快的打車旗下高端服務) 提供司機評價機制,乘客可依服務態度、駕駛技術、車況清潔度等給予回饋。以下為圖文操作步驟。
操作步驟
開啟一號專車 App,登入帳號。
點選左上角選單進入
「個人中心」
。
選擇
「行程管理」
,可看到「當前行程」與「歷史行程」。
點選欲評價的歷史行程,進入
行程詳情頁
。
下拉至頁面底部,找到
「評論/評價」
功能區。
根據實際體驗選擇星等 (通常 1-5 星),並可輸入文字建議。
點選
「提交」
完成評價。
小提醒
評價通常需在行程結束後一定時間內完成 (如 7 天內)。
誠實客觀的評價有助於平台優化調度、司機改善服務。
若遇重大服務糾紛,建議同步聯繫客服處理。
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一號專車取消訂單收費標準:即時用車 5 分鐘免費、預約 1 小時免費、接機 1 小時內收 100 元
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