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一號專車 App 評價司機/訂單完整教學:三步驟快速完成評分

一號專車 (快的打車旗下高端服務) 提供司機評價機制,乘客可依服務態度、駕駛技術、車況清潔度等給予回饋。以下為圖文操作步驟。

操作步驟

  1. 開啟一號專車 App,登入帳號。
  2. 點選左上角選單進入 「個人中心」。
  3. 選擇 「行程管理」,可看到「當前行程」與「歷史行程」。
  4. 點選欲評價的歷史行程,進入 行程詳情頁。
  5. 下拉至頁面底部,找到 「評論/評價」 功能區。
  6. 根據實際體驗選擇星等 (通常 1-5 星),並可輸入文字建議。
  7. 點選 「提交」 完成評價。

小提醒

  • 評價通常需在行程結束後一定時間內完成 (如 7 天內)。
  • 誠實客觀的評價有助於平台優化調度、司機改善服務。
  • 若遇重大服務糾紛,建議同步聯繫客服處理。
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