百度糯米/百度錢包盜刷案件頻發：用戶反映賬戶在短時間內被多次盜刷（如14分鐘38筆排骨飯訂單），修改密碼後才停止。客服處理緩慢，受害者已報警維權。

應對建議

1. 立即修改登錄/支付密碼：切斷盜刷通道。
2. 凍結賬戶/解綁銀行卡：在百度錢包/銀行APP操作。
3. 保留證據：截圖盜刷訂單、銀行流水、客服聊天記錄。
4. 報警處理：向公安機關報案，獲取受案回執。
5. 持續催促平台：多渠道（客服電話/在線客服/官方微博/消協12315）投訴，要求賠付損失。

防範措施：設置高強度密碼、開啟雙因子認證、不輕信陌生鏈接、定期檢查賬單異常。平台應加強風控、建立快速凍結賠付機制。