微信支付雖方便,但面對陌生交易時難免擔心貨款兩空。微信推出的「擔保交易」(透過微店功能)能有效降低風險:買家付款後款項先由平台凍結,確認收貨無誤才會釋放給賣家。以下為雙方操作流程。
買家收貨驗收無誤後在微店點選「確認收貨」,款項才會撥付給賣家;若發生糾紛可申請客服介入調解。此機制讓雙方交易更有保障。